Serviços ao proprietário

Gestão de vilas em Cana Bay proprietários Cana Bay

Gestão de vilas Cana Bay para a comunidade Hard Rock Golf Club — Aquamarina, Marbella, Coral, Diamante, Esmeralda e Hard Rock Residences. Coordenamos acesso com pulseira Hard Rock Hotel para os seus hóspedes, tee-times P.B. Dye, spa e casino on-site, e captamos o viajante internacional de golfe de escapada curta que já vem ao resort para torneios.

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Porquê Cana Tours para a sua vila

Gestão de vilas Cana Bay para a comunidade Hard Rock Golf Club — Aquamarina, Marbella, Coral, Diamante, Esmeralda e Hard Rock Residences. Coordenamos acesso com pulseira Hard Rock Hotel para os seus hóspedes, tee-times P.B. Dye, spa e casino on-site, e captamos o viajante internacional de golfe de escapada curta que já vem ao resort para torneios. Como o maior operador independente de tours e serviços VIP em Punta Cana / Cap Cana, já recebemos milhares de viajantes qualificados de luxo, casamento, golfe, família e concierge todos os meses. A sua vila liga-se diretamente a esse pipeline quente — reservas diretas, recorrentes, upsells semanais — em vez de lutar sozinha por visibilidade OTA.

Gestão integral, uma só equipa local

Atuamos como o seu representante no terreno: anúncios em Airbnb, Booking.com, VRBO, Plum Guide e canais diretos; pricing dinâmico semanal contra comparáveis reais; comunicação 24/7 multilingue (EN, ES, DE, FR, IT, PT, RU); logística de chegada, check-in in-vila, upsells de concierge, inspeção de saída. Um fio WhatsApp, uma equipa local, um extrato mensal — sem call-centers offshore.

Aquisição de hóspedes independente do Airbnb

O nosso funil direto converte clientes existentes de tours e concierge em estadias em vila: 220+ landings já posicionadas em 7 idiomas, concierge interno que recomenda vilas parceiras a leads qualificados, recorrentes que reservam transfers e excursões ano após ano, e rede wholesale de agências de luxo nos EUA, Canadá, Espanha, Alemanha, Itália, França, Reino Unido e Golfo. Essa diversificação protege a ocupação quando os algoritmos Airbnb mudam.

Otimização de receita — não só preço

Modelamos ADR, ocupação e rendimento líquido semanalmente: estadia mínima, descontos noites órfãs, releases last-minute, sobretaxas feriados, tarifas semanais, janelas de manutenção. Os proprietários veem tipicamente +18–35 % de receita nos primeiros 12 meses vs auto-gestão — diretos, upsells e menor leakage de comissão OTA.

Manutenção, inspeções, paz de espírito

Limpeza profunda pré-chegada padrão hotel 5 estrelas, refresh meio-estadia em 7+ noites, inspeção de saída checklist 60 pontos, ronda preventiva mensal, canalizador / eletricista / piscina / ar on-call com tarifas tope, prep furacão e avaliação pós-tempestade, relatórios fotográficos a cada inspeção. Dorme em casa sabendo que a vila é tratada como um hotel — porque é.

Padrões de hospitalidade de luxo

Boas-vindas pré-chegada personalizadas (WhatsApp + email), pré-stock de mercearia, pequeno-almoço in-vila, chef privado, mordomo e segurança sob pedido, housekeeping diário, parceiros de spa, programas infantis, charters de iate e helicóptero, set-ups românticos, surpresas de aniversário. Cada hóspede recebe briefing dos serviços Cana Tours no check-in — daí vem a receita ancilar.

Reporting ao proprietário transparente

Extrato mensal: receita bruta, comissões OTA, fees de limpeza repassados, fee de gestão, líquido ao proprietário, ocupação %, ADR, RevPAR, mix de canais, snapshot de reviews, log de manutenção, recomendações. Acesso dashboard 24/7 — calendário, chegadas, finanças, fotos de inspeção. Sem caixa preta — cada dólar rastreado.

Quanto custa e como nos pagamos

Tarifa padrão: 18–22 % da receita BRUTA conforme escala, localização e complexidade. Sem fee de setup com contrato 12 meses, sem exclusividade além de aviso 90 dias, sem comissões ocultas de limpeza/vendors (tudo ao custo). Ganhamos quando ganha mais — incentivos alinhados.

Onboarding em 14 dias

Dia 1 — discovery call (WhatsApp, 30 min). Dias 2–5 — auditoria no local, foto 4K + drone, tour virtual 360°, copy em 7 idiomas, inventário e manual. Dias 6–10 — anúncios live, motor pricing, templates comms, contratos vendor. Dias 11–14 — primeiras reservas, credenciais dashboard, go-live.

Nossa seleção

Excursões selecionadas

Comparativo rápido

TourDesde (USD)DuraçãoConsultar disponibilidade
Iates PrivadosPreço sob consulta orçamento à medida4–8 horasConsultar disponibilidadeVer
Catamarãs PrivadosPreço sob consulta orçamento à medida4–8 horasConsultar disponibilidadeVer
Saona Premium 4 Praias$1208 horasConsultar disponibilidadeVer
Aventura de Buggy & Cenote em Macao$554 horasConsultar disponibilidadeVer
Party Boat & Snorkel$753 horasConsultar disponibilidadeVer
Tour Ilha Catalina$998 horasConsultar disponibilidadeVer
Samaná, Cayo Levantado e cachoeira El Limón$12013 horasConsultar disponibilidadeVer
Tour Santo Domingo: a Primeira Cidade das Américas$8011 horasConsultar disponibilidadeVer
Reino da Aventura Dominicana$1298 horasConsultar disponibilidadeVer
Los Ojos Passeio Ecológico$904 horasConsultar disponibilidadeVer
Cavalgada na praia$652 horasConsultar disponibilidadeVer
Experiência Noite Taíno$1395,5 horasConsultar disponibilidadeVer

FAQ

Perguntas frequentes

Levam exclusividade da minha vila?+

Não. Contrato padrão 12 meses com aviso 90 dias bilateral. Estadias do proprietário, blocos familiares ou pausas de renovação sempre possíveis — com antecipação no calendário.

Como é calculada a fee?+

Plana 18–22 % da receita BRUTA (o que o hóspede paga antes da nossa fee, após comissão OTA e impostos). Limpezas ao custo. Manutenção e capex ao preço do vendor sem markup.

Posso manter a minha limpeza / piscina / jardineiro?+

Sim. Gerimos e pagamos os seus vendors existentes em seu nome. Se não cumprirem o padrão 5 estrelas sinalizamos por escrito com alternativas — você decide.

Que tipo de hóspede trazem?+

Sobretudo casais e famílias em viagens de luxo, casamento, golfe, lua-de-mel, mais clientes VIP de concierge. Estadia média 5–7 noites, grupo 4–6. Reservas tipo party-house filtradas no intake.

Como fazem screening de hóspedes?+

Verificação de ID, depósito (reembolsável US$500–2.500), histórico de reviews, regras de casa assinadas com cláusula no-party, chamada WhatsApp pré-chegada em high-value. Já recusámos reservas — proteção do proprietário primeiro.

O que acontece se algo partir durante a estadia?+

O hóspede liga ao WhatsApp 24/7, despachamos o vendor certo em 2 h diurnas / 4 h noturnas, foto-documentado, relatório e fatura no mesmo dia no dashboard. Aprovação do proprietário acima de tope acordado (tipicamente US$300).

Tenho receita mensal fixa ou variável?+

Variável — curto prazo depende de estação e ocupação. Forecast 12 meses no seu comp set antes de assinar para conhecer o range realista (low / base / high).

Também gerem long-term e corporate?+

Sim — muitos misturam curto prazo (dez–abr pico) com estadias 1–3 meses corporate / snowbird em baixa para manter ocupação e reduzir desgaste de turnover.

Como começo?+

WhatsApp com fotos, morada, receita atual se a tiver, e o que quer melhorar. Em 24 h recebe um forecast escrito e próximo passo claro — sem pressão.

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Respondemos em 24 horas, no seu idioma.

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