3 de agosto de 2026 · 15 min de leitura
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O E-Ticket é gratuito, obrigatório e leva dez minutos — mas milhares de viajantes erram todas as semanas. Este é o guia completo de 2026 de uma equipa local em Punta Cana.
O E-Ticket é um formulário eletrónico gratuito que todos os passageiros têm de preencher antes da entrada e antes da saída do país. É emitido pela Dirección General de Migración e reúne três antigos formulários em papel: imigração, alfândega e saúde pública. Depois do envio, o portal gera um PDF com um código QR que a companhia aérea e a imigração leem.
O único site oficial é eticket.migracion.gob.do. É gratuito, demora cerca de dez minutos e aplica-se a turistas, residentes, dominicanos, crianças e bebés.
Somos a Cana Tours, uma equipa dominicana sediada em Bávaro. Recebemos viajantes no aeroporto de Punta Cana todos os dias e o E-Ticket é, de longe, o que mais se esquece. Este guia cobre tudo: entrada, saída, alfândega, pedidos familiares, requisitos reais e o percurso no aeroporto de Punta Cana (PUJ).
Ver passeios em Punta Cana →Obrigatório: sim. Exigido por lei para entrada e saída. As companhias verificam no check-in e a imigração lê o QR à chegada.
Gratuito: sim, totalmente. O Estado não cobra nada. Se um site pede 20–60 USD para «processar», é um intermediário privado. Confirme que o endereço termina em .gob.do.
Quem precisa: todos os passageiros, independentemente da nacionalidade ou idade. Bebés e crianças têm registo próprio (possível no pedido familiar).
É um visto? Não. É uma declaração de entrada e saída, não uma autorização de entrada.
Resposta prática: nas 72 horas antes do voo, idealmente na véspera, com o itinerário final à frente.
Pode começar antes: o portal gera um código de pedido. Guarde-o para voltar ao formulário a qualquer momento, por exemplo se o número do voo mudar.
Não deixe para o aeroporto: o portal por vezes está em manutenção e o Wi-Fi é lento.
Dica para o regresso: crie um lembrete no telemóvel no dia da chegada. O formulário de saída é o passo mais esquecido.
1. Passaporte: número, datas de emissão e validade, país — exatamente como impressos.
2. Dados dos voos: companhia, número e data, ida e volta.
3. Morada do alojamento na República Dominicana.
4. Duração da estadia e data de partida.
5. Passaportes dos acompanhantes para pedidos familiares.
6. Um email acessível pelo telemóvel.
Com crianças: cada menor tem os seus dados; a declaração aduaneira é só para maiores de 18.
Passo 1 — Abra eticket.migracion.gob.do e escolha «pedido de E-Ticket». Disponível em espanhol, inglês e francês.
Passo 2 — Selecione entrada. A saída é um pedido separado.
Passo 3 — Guarde o código do pedido com uma captura de ecrã.
Passo 4 — Informação geral: motivo da viagem (turismo), data de chegada, sozinho ou em grupo.
Passo 5 — Dados pessoais e do passaporte, exatamente como no documento. Uma divergência é a causa número um de problemas no balcão.
Passo 6 — Voo, companhia, aeroporto de partida e morada na República Dominicana.
Passo 7 — Secção de saúde: perguntas sim/não.
Passo 8 — Declaração aduaneira (18+): dinheiro acima do limite legal, mercadoria comercial, animais, plantas.
Passo 9 — Submeta, clique em «Gerar PDF», guarde-o, capture o QR e imprima uma cópia.
Reservar o transfer do aeroporto →O E-Ticket também é obrigatório à saída e é um pedido separado: o formulário de entrada não cobre o voo de regresso.
É o problema mais comum: a companhia pede o formulário de saída no check-in e o passageiro preenche-o com sinal fraco 40 minutos antes do embarque.
Melhor: preencha no penúltimo dia com o Wi-Fi do hotel. Mesmo portal, opção «saída». Cinco minutos.
Melhor ainda: preencha os dois formulários antes de sair de casa.
O portal aceita pedidos de grupo: indique que viaja acompanhado e acrescente os dados de cada pessoa no mesmo pedido.
O resultado é um E-Ticket com um QR para todos. Ainda assim, cada adulto deve levar uma cópia no seu telemóvel.
Regras: todos no mesmo voo e itinerário. Os menores são incluídos mas dispensam a declaração aduaneira.
Erro? Volte ao formulário com o código do pedido, corrija e descarregue o novo PDF.
Passaporte válido. Não há regra geral dos seis meses para a maioria dos turistas, mas muitas companhias aplicam-na: confirme com a sua.
Visto. Portugal, Brasil, UE, Reino Unido, EUA, Canadá e muitos outros: sem visto para turismo até 30 dias.
Cartão de turista. Os 10 USD estão hoje incluídos no bilhete de avião para a maioria dos viajantes.
Bilhete de regresso. Pode ser pedido; tenha-o à mão.
Excesso de permanência. Paga-se uma sobretaxa no aeroporto à saída.
Vacinas. Nenhuma exigida para entrada a partir da Europa ou da América do Norte.
1. Caminhada até à imigração: dois a cinco minutos, normalmente ao ar livre.
2. Imigração: passaporte e código QR, foto e carimbo. Normalmente 15–40 minutos.
3. Bagagem: 10–25 minutos. Os carregadores trabalham por gorjeta (1–2 USD por mala).
4. Alfândega: scanner das malas; com a declaração em ordem é passagem direta.
5. Sala de chegadas: a parte intensa, cheia de balcões e angariadores. Com transfer reservado, o motorista espera com uma placa.
Total: 45–75 minutos da aterragem ao carro, até 90 na época alta.
O atalho VIP: o fast-track reduz tudo a 15–20 minutos. Ver transfer de luxo do aeroporto.
Ver serviços VIP →Sem email de confirmação: verifique o spam e use «consultar E-Ticket» com o código do pedido.
Número de passaporte errado: corrija com o código e gere novo PDF.
Voo alterado: atualize o número do voo e volte a descarregar.
O QR não lê: brilho no máximo ou cópia impressa.
Sem internet no aeroporto: é por isso que se guarda o PDF offline.
Portal em baixo: mude de navegador, desligue a VPN e tente mais tarde.
«Já fiz no ano passado»: o E-Ticket é por viagem, não por ano.
Há muitos sites que imitam o portal e cobram 20–60 USD por um formulário gratuito. Paga sem necessidade e entrega os dados do passaporte a terceiros.
Como saber que está no sítio certo: o endereço oficial termina em .gob.do.
Não existe processamento urgente: o documento é gerado de imediato.
Nunca pague documentos de viagem por transferência ou cripto.
No aeroporto, ninguém oficial se oferece para preencher o E-Ticket a troco de dinheiro. Ver o nosso guia de segurança de Punta Cana.
Dinheiro. Não troque no aeroporto: o dólar é aceite em todo o lado e as taxas do aeroporto são as piores. Levante pesos num multibanco bancário em Bávaro.
Ligação. Um eSIM comprado antes do voo é a opção mais simples.
Água. Não beba água da torneira; a engarrafada é barata e está em todo o lado.
Transfer. Os táxis do aeroporto têm tarifas fixas elevadas e sem negociação. Preços e tempos por zona no nosso guia de transfers.
Tempos a partir de PUJ: Cap Cana 15 min, Punta Cana Village 15 min, Bávaro 25–30 min, Arena Gorda 35 min, Uvero Alto 50–60 min, Bayahibe cerca de 90 min.
Reservar transfer privado →Ilha Saona — o dia de postal: parque nacional, piscina natural com estrelas-do-mar, quatro praias na versão de lancha rápida.
Aventura de buggy em Macao — lama, cenote e paragens de charuto e chocolate.
Catamarã party boat — saída de Cabeza de Toro, piscina natural e open bar.
Ilha Catalina — a escolha para snorkeling, com parede de coral e menos gente.
Iate privado — para aniversários e grupos. Ver também os passeios privados.
Porquê reservar antes? A resposta honesta: vale a pena reservar antes da chegada?
E antes de fechar o portátil: a checklist de mala e as melhores coisas para fazer em Punta Cana.
Ver todos os passeios →cana.tours
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