3 août 2026 · 15 min de lecture
Dernière mise à jour:
L'E-Ticket est gratuit, obligatoire et prend dix minutes — pourtant des milliers de voyageurs s'y perdent chaque semaine. Voici le guide complet 2026 par une équipe locale de Punta Cana.
L'E-Ticket est un formulaire électronique gratuit que chaque passager doit remplir avant l'entrée et avant la sortie du pays. Émis par la Dirección General de Migración, il regroupe trois anciens formulaires papier : immigration, douane et santé publique. Après validation, le portail génère un PDF avec un QR code scanné par la compagnie aérienne et les agents d'immigration.
Le seul site officiel est eticket.migracion.gob.do. C'est gratuit, cela prend environ dix minutes, et cela s'applique aux touristes, résidents, ressortissants dominicains, enfants et nourrissons.
Nous sommes Cana Tours, une équipe dominicaine basée à Bávaro. Nous accueillons des voyageurs à l'aéroport de Punta Cana tous les jours, et l'E-Ticket est de loin l'oubli le plus fréquent. Ce guide couvre tout : entrée, sortie, douane, demandes familiales, conditions réelles d'entrée et le déroulement à l'aéroport de Punta Cana (PUJ).
Voir les excursions à Punta Cana →Obligatoire : oui. Exigé par la loi dominicaine à l'entrée comme à la sortie. Les compagnies le vérifient de plus en plus à l'enregistrement et les agents scannent le QR code à l'arrivée.
Gratuit : oui, totalement. L'État ne facture rien. Un site qui demande 20 à 60 USD pour « traiter » votre demande est un intermédiaire privé. Vérifiez que l'adresse se termine par .gob.do.
Qui doit le remplir : tous les passagers, quel que soit l'âge ou la nationalité. Les bébés et enfants ont leur propre entrée (possible dans une demande familiale). Les croisiéristes et les passages par la frontière terrestre sont également concernés.
Est-ce un visa ? Non. C'est une déclaration d'entrée/sortie, pas une autorisation d'entrée. La plupart des touristes n'ont besoin d'aucun visa.
Réponse pratique : dans les 72 heures avant le vol, idéalement la veille. Le formulaire demande les détails du vol.
Vous pouvez commencer plus tôt : le portail génère un code de demande. Enregistrez-le pour revenir au formulaire à tout moment, par exemple si le numéro de vol change.
N'attendez pas d'être à l'aéroport : le portail peut être en maintenance et le Wi-Fi de l'aéroport est lent.
Conseil pour le retour : programmez un rappel dès votre arrivée. Le formulaire de sortie est l'étape la plus oubliée du voyage.
1. Passeport. Numéro, dates d'émission et d'expiration, pays — exactement comme imprimés.
2. Détails des vols. Compagnie, numéro et date, aller et retour.
3. Adresse de l'hébergement en République dominicaine.
4. Durée du séjour et date de départ.
5. Passeports des accompagnants pour une demande familiale.
6. Une adresse e-mail accessible depuis votre téléphone.
Avec des enfants : chaque enfant a ses propres données ; la déclaration douanière ne concerne que les 18 ans et plus.
Étape 1 — Ouvrez eticket.migracion.gob.do et choisissez « demande d'E-Ticket ». Le portail existe en espagnol, anglais et français.
Étape 2 — Choisissez entrée. La sortie fera l'objet d'une demande distincte.
Étape 3 — Enregistrez le code de demande par capture d'écran.
Étape 4 — Informations générales : motif du voyage (tourisme), date d'arrivée, seul ou en groupe.
Étape 5 — Données personnelles et passeport, exactement comme sur le document. Une divergence est la première cause de blocage au guichet.
Étape 6 — Vol, compagnie, aéroport de départ et adresse en République dominicaine.
Étape 7 — Section santé : quelques questions oui/non.
Étape 8 — Déclaration douanière (18 ans et plus) : espèces au-delà du seuil légal, marchandises commerciales, animaux, plantes.
Étape 9 — Validez, cliquez sur « Générer le PDF », enregistrez-le, capturez le QR code et imprimez une copie papier.
Réserver votre transfert aéroport →L'E-Ticket est aussi obligatoire au départ, et c'est une demande séparée : le formulaire d'entrée ne couvre pas le vol retour.
C'est le problème le plus fréquent : la compagnie réclame le formulaire de sortie à l'enregistrement, 40 minutes avant l'embarquement, avec un mauvais réseau.
Mieux : remplissez-le l'avant-veille depuis le Wi-Fi de l'hôtel. Même portail, option « sortie ». Cinq minutes.
Encore mieux : remplissez les deux formulaires avant de partir de chez vous.
Le portail gère les demandes de groupe : indiquez que vous voyagez accompagné, puis ajoutez les données de chaque personne dans la même demande.
Résultat : un E-Ticket avec un QR code pour tout le monde. Gardez tout de même une copie sur chaque téléphone.
Règles : même vol et même itinéraire pour tous. Les mineurs sont inclus mais sans déclaration douanière. Une personne voyageant séparément fait sa propre demande.
Erreur ? Rentrez dans le formulaire avec le code de demande, corrigez et téléchargez le nouveau PDF.
Passeport valide requis. Pas de règle générale des six mois pour la plupart des touristes, mais de nombreuses compagnies l'appliquent : vérifiez auprès de la vôtre.
Visa. France, Belgique, Suisse, Canada, UE, Royaume-Uni, États-Unis et bien d'autres : aucun visa pour un séjour touristique jusqu'à 30 jours.
Carte de tourisme. Les 10 USD sont désormais inclus dans le prix du billet d'avion pour la plupart des voyageurs.
Billet de retour. Peut être demandé ; gardez-le accessible.
Dépassement de séjour. Une surtaxe est calculée à l'aéroport au départ. Formalité administrative, mais à budgétiser.
Vaccins. Aucun vaccin exigé depuis l'Europe ou l'Amérique du Nord.
1. Marche jusqu'à l'immigration : deux à cinq minutes, souvent en extérieur.
2. Immigration : passeport et QR code, photo, tampon. 15 à 40 minutes en général.
3. Bagages : 10 à 25 minutes. Les porteurs travaillent au pourboire (1–2 USD par bagage).
4. Douane : scanner des bagages, passage rapide avec une déclaration propre.
5. Hall d'arrivée : le couloir des rabatteurs. Avec un transfert réservé, votre chauffeur vous attend avec une pancarte.
Total : 45 à 75 minutes de l'atterrissage à la voiture, jusqu'à 90 en haute saison.
Le raccourci VIP : le fast-track réduit le tout à 15–20 minutes. Voir notre transfert aéroport de luxe.
Voir les services VIP →Pas d'e-mail de confirmation ? Vérifiez les spams, puis utilisez « consulter l'E-Ticket » avec votre code de demande.
Numéro de passeport erroné ? Corrigez via le code de demande et régénérez le PDF.
Vol modifié ? Mettez à jour le numéro de vol et retéléchargez.
QR code illisible ? Luminosité au maximum ou copie papier.
Pas d'internet à l'aéroport ? D'où l'importance du PDF hors ligne et de la capture d'écran.
Portail en panne ? Changez de navigateur, désactivez le VPN, réessayez plus tard.
Déjà fait l'an dernier ? L'E-Ticket est valable pour un voyage, pas pour une année.
De nombreux sites imitent le portail et facturent 20 à 60 USD pour un formulaire gratuit. Vous payez pour rien et transmettez vos données de passeport à un tiers inutile.
Le bon repère : l'adresse officielle se termine par .gob.do. Tout .com, .net ou .org n'est pas le gouvernement.
Le « traitement express » n'existe pas : le document est généré instantanément.
Ne payez jamais un document de voyage par virement ou crypto.
À l'aéroport, personne d'officiel ne vous proposera de remplir l'E-Ticket contre paiement. Voir notre guide sécurité Punta Cana.
Argent. Inutile de changer à l'aéroport : le dollar américain est accepté partout et les taux de l'aéroport sont les pires. Retirez des pesos à un distributeur bancaire à Bávaro.
Connexion. Une eSIM achetée avant le départ est la solution la plus simple.
Eau. Ne buvez pas l'eau du robinet ; l'eau en bouteille est partout.
Transfert. Les taxis de l'aéroport appliquent des tarifs fixes élevés, sans négociation. Prix et durées par zone dans notre guide des transferts.
Temps de trajet depuis PUJ : Cap Cana 15 min, Punta Cana Village 15 min, Bávaro 25–30 min, Arena Gorda 35 min, Uvero Alto 50–60 min, Bayahibe environ 90 min.
Réserver un transfert privé →Île de Saona — la journée carte postale : parc national, piscine naturelle aux étoiles de mer, quatre plages en version bateau rapide.
Aventure en buggy à Macao — boue, cénote, arrêts cigare et chocolat.
Catamaran party boat — départ de Cabeza de Toro, piscine naturelle, open bar.
Île Catalina — le choix des plongeurs avec masque, mur de corail et moins de monde.
Yacht privé — pour les anniversaires et les groupes. Voir aussi nos excursions privées.
Pourquoi réserver avant ? Notre réponse honnête : faut-il réserver avant d'arriver ?
Et avant de fermer l'ordinateur : notre liste de valise et les meilleures choses à faire à Punta Cana.
Voir toutes les excursions →cana.tours
Tours sélectionnés, sans foule, avec de vrais guides locaux. Écrivez-nous sur WhatsApp pour un devis instantané.
