Services aux propriétaires
Gestion de propriété à Cap Cana propriétaires de villas et condos à Cap Cana
Gestion de propriété dédiée à Cap Cana pour propriétaires de la communauté fermée — Marina Cap Cana, Eden Roc, Punta Espada, Las Iguanas, Caleton, Fishing Lodge et Ciudad Las Canas. Liaison HOA, gate-pass, réservations beach club, coordination tee-time Punta Espada, conciergerie marina pour invités avec bateaux, marketing location luxe aligné au positionnement cinq étoiles du resort.
Demander une proposition de gestion par WhatsAppPourquoi Cana Tours pour votre villa
Gestion de propriété dédiée à Cap Cana pour propriétaires de la communauté fermée — Marina Cap Cana, Eden Roc, Punta Espada, Las Iguanas, Caleton, Fishing Lodge et Ciudad Las Canas. Liaison HOA, gate-pass, réservations beach club, coordination tee-time Punta Espada, conciergerie marina pour invités avec bateaux, marketing location luxe aligné au positionnement cinq étoiles du resort. Premier opérateur indépendant de tours et services VIP à Punta Cana / Cap Cana, nous accueillons déjà chaque mois des milliers de voyageurs qualifiés luxe, mariage, golf, famille et conciergerie. Votre villa s'enchaîne directement à ce pipeline chaud — réservations directes, clients récurrents, upsells hebdomadaires — au lieu de se battre seule pour la visibilité OTA.
Gestion intégrée, une seule équipe locale
Nous agissons comme votre représentant sur place : annonces sur Airbnb, Booking.com, VRBO, Plum Guide et canaux directs ; pricing dynamique hebdomadaire contre des comparables réels ; communication 24/7 multilingue (EN, ES, DE, FR, IT, PT, RU) ; logistique d'arrivée, check-in en villa, upsells conciergerie, inspection de départ. Un fil WhatsApp, une équipe locale, un relevé mensuel — pas de call-centers offshore.
Acquisition de clients indépendante d'Airbnb
Notre funnel direct convertit nos clients tours et conciergerie en séjours en villa : 220+ pages déjà positionnées en 7 langues, un desk de conciergerie interne qui recommande des villas partenaires aux leads qualifiés, des récurrents qui réservent transferts et excursions année après année, et un réseau wholesale d'agences de luxe aux USA, Canada, Espagne, Allemagne, Italie, France, Royaume-Uni et Golfe. Cette diversification protège l'occupation quand les algos Airbnb bougent.
Optimisation des revenus — pas seulement fixer les prix
Modélisation hebdomadaire d'ADR, occupation et rendement net : durée minimum, remises nuits orphelines, releases last-minute, surcharges jours fériés, tarifs semaine, fenêtres de maintenance. Les propriétaires voient typiquement une hausse de revenus de 18–35 % sur 12 mois face à l'auto-gestion — directs, upsells et fuite de commission OTA réduite.
Maintenance, inspections, tranquillité
Ménage profond pré-arrivée standard 5 étoiles, refresh mi-séjour 7+ nuits, inspection de départ checklist 60 points, ronde préventive mensuelle, plombier / électricien / piscine / clim on-call avec tarifs plafonnés, prep ouragan et évaluation post-tempête, rapports photo à chaque inspection. Vous dormez chez vous sachant que la villa est traitée comme un hôtel — parce que c'en est un.
Standards d'hospitalité de luxe
Welcome pré-arrivée personnalisé (WhatsApp + email), pré-stock épicerie, petit-déj en villa, chef privé, majordome et sécurité sur demande, housekeeping quotidien, partenaires spa, programmes enfants, charters yacht et hélico, set-ups romantiques, surprises d'anniversaire. Chaque client est briefé sur les services Cana Tours au check-in — c'est de là que vient le revenu ancillaire.
Reporting propriétaire transparent
Relevé mensuel : revenu brut, commissions OTA, fees ménage refacturés, fee gestion, net propriétaire, occupation %, ADR, RevPAR, mix canaux, snapshot reviews, log maintenance, recommandations. Accès dashboard 24/7 — calendrier, arrivées, finance, photos inspection. Pas de boîte noire — chaque dollar tracé.
Combien ça coûte et comment on est payés
Tarif standard : 18–22 % du revenu BRUT selon échelle, localisation et complexité on-site. Pas de frais de setup avec contrat 12 mois, pas d'exclusivité au-delà du préavis 90 jours, pas de rétro-commission ménage / vendors (tout refacturé au coût). On gagne quand vous gagnez plus — incitations alignées.
Onboarding en 14 jours
Jour 1 — discovery call (WhatsApp, 30 min). Jours 2–5 — audit sur place, photo 4K + drone, visite virtuelle 360°, copy en 7 langues, inventaire et manuel. Jours 6–10 — annonces live, moteur pricing, templates clients, contrats vendors. Jours 11–14 — premières réservations, accès dashboard, go-live.
Prise en charge à l'hôtel
Prise en charge porte-à-porte depuis tout resort de Punta Cana
Navette climatisée gratuite vers Cap Cana Marina. L'horaire dépend de la zone de votre resort — voir le tableau ci-dessous.
- Cap Cana / Punta Espada5–10 min
- Punta Cana Village / Westin10–15 min
- Cabeza de Toro20–25 min
- Bávaro / El Cortecito30–40 min
- Arena Gorda / Macao35–45 min
- Uvero Alto45–55 min
- Miches75–90 min
| Zone du resort | Temps de trajet |
|---|---|
| Cap Cana / Punta Espada | 5–10 min |
| Punta Cana Village / Westin | 10–15 min |
| Cabeza de Toro | 20–25 min |
| Bávaro / El Cortecito | 30–40 min |
| Arena Gorda / Macao | 35–45 min |
| Uvero Alto | 45–55 min |
| Miches | 75–90 min |
Nous confirmons l'heure exacte la veille au soir par WhatsApp.
Notre sélection
Excursions sélectionnées
Yachts Privés
Charters demi-journée, journée ou coucher de soleil avec capitaine et équipage.
Dès 1 200 $ par charter
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Saona Premium 4 Plages
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4.9· 512 voyageurs
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À travers pistes tropicales et villages locaux en buggys haute performance.
4.8· 214 voyageurs
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Excursion Île Catalina
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Équitation sur la plage
Trottez le long d'une côte caraïbe vierge à l'heure dorée.
4.7· 82 voyageurs
$65 / personne
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FAQ
Questions fréquentes
Prenez-vous l'exclusivité sur ma villa ?+
Non. Contrat standard 12 mois avec préavis 90 jours bilatéral. Séjours propriétaire, blocs famille ou pauses rénovation possibles à tout moment — avec anticipation calendrier.
Comment est calculée votre commission ?+
Plate 18–22 % du revenu BRUT (ce que paie le client avant notre fee, après commission OTA et taxes). Ménage refacturé au coût. Maintenance et capex au prix vendor sans markup.
Puis-je garder mon ménage / piscine / jardinier actuel ?+
Oui. Nous gérons et payons vos vendors existants en votre nom. S'ils ne tiennent pas notre standard 5 étoiles, on le signale par écrit et propose des alternatives — vous décidez.
Quel type de client amenez-vous ?+
Surtout couples et familles luxe, mariage, golf, lune de miel, plus clients VIP conciergerie. Séjour moyen 5–7 nuits, groupe 4–6. Réservations type party-house filtrées à l'intake.
Comment screening clients ?+
Vérif ID, dépôt (remboursable 500–2 500 USD), historique reviews, règles de maison signées clause no-party, appel WhatsApp pré-arrivée pour high-value. On a refusé des réservations — protection propriétaire d'abord.
Que se passe-t-il en cas de casse pendant un séjour ?+
Le client appelle WhatsApp 24/7, on dispatche le bon vendor sous 2 h (jour) / 4 h (nuit), photo-documenté, rapport et facture le jour même au dashboard. Validation propriétaire au-delà d'un plafond (typiquement 300 USD).
Revenu mensuel fixe ou variable ?+
Variable — court terme dépend saison et occupation. Forecast 12 mois sur votre comp-set avant signature pour connaître les plages réalistes (low / base / high).
Gérez-vous longue durée et corporate ?+
Oui — beaucoup mixent court terme (déc–avr pic) et séjours 1–3 mois corporate / snowbird basse saison pour tenir l'occupation et réduire l'usure.
Comment je commence ?+
WhatsApp avec photos, adresse, revenu actuel si vous l'avez, et ce que vous voulez améliorer. Sous 24 h vous recevez un forecast écrit et une suite claire — sans pression.
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